10 Juillet 2017

Allianz France digitalise l’assurance construction

Allianz France digitalise l’assurance construction

Allianz France, leader sur le marché des entreprises en France et un des principaux assureurs des plus grands chantiers, lance de nouveaux outils pour aider les entreprises du BTP à développer leur pratiques digitales autour de la souscription, de l’indemnisation et de la prévention.

Avec sa nouvelle solution Expertise en 1 temps, Allianz France s’appuie sur la digitalisation pour accélérer l’indemnisation des sinistres sans gravité particulière.

Allianz France a également développé  une solution Prévention connectée qui offre des outils de surveillance et de monitoring innovants pour contrôler en continu les risques sur les grands chantiers.

Par ailleurs, Allianz France propose aux entreprises maîtres d’ouvrage de nombreux chantiers d’utiliser la signature électronique des documents contractuels, afin de simplifier la gestion de leurs polices d’assurance et des mutliples opérations associées.

Une expertise digitale pour une indemnisation accélérée

Afin d’accélérer le temps de traitement des sinistres qui nécessitent la visite d’un expert, Allianz France a développé la solution Expertise en1 temps, avec son réseau d’expertise construction Saretec.

Adaptée aux sinistres Dommages-Ouvrages sans gravité ni recours, cette solution d’expertise digitale propose un traitement tout en un du sinistre. Lors de sa visite sur le site du sinistre, l’expert réalise en une seule fois, grâce à sa tablette, l’évaluation des dommages et le calcul de l’indemnité. Aussitôt l’accord du client validé sur la tablette, le règlement des dommages est déclenché par Allianz.

Cette solution d’expertise digitale réduit ainsi de manière significative les délais de gestion des sinistres en Dommages-Ouvrages en les faisant passer de plusieurs semaines, dans une gestion traditionnelle, à 72 h (délai entre l’expertise et le règlement de l’indemnité).

La signature électronique pour plus de simplicité et de traçabilité

Dans le secteur du bâtiment, certains accords-cadres peuvent comporter plusieurs dizaines d’opérations par an. La signature et le suivi de tous ces contrats peuvent s’avérer complexes et chronophages pour les entreprises.

Afin de fluidifier la gestion et le suivi de ces opérations, Allianz France propose désormais à ses clients d’utiliser la signature électronique. Cette solution 100% digitale dématérialise entièrement le processus de souscription, tout en sécurisant la signature et l’intégrité du contrat souscrit.  Cela permet de renforcer la rapidité et la traçabilité de la transmission des polices d’assurances, mais aussi d’améliorer la sécurité juridique et de centraliser l’archivage.

Disponible sous la forme d’un document PDF, le contrat est lisible sur tout ordinateur ou tablette, ce qui permet de supprimer les impressions et ainsi d’agir positivement sur l’empreinte CO2.

Une prévention connectée pour surveiller les risques des chantiers

La nouvelle solution Prévention connectée d’Allianz France, développée en partenariat avec des start-ups et des entreprises spécialisées, offre des outils innovants de surveillance et de monitoring pour identifier en continu les risques sur les chantiers (échauffement, court-circuit, déformation du bâtiment, etc).

Destinée aux grands chantiers, cette solution aide les entreprises du BTP à diminuer les risques tels que les incendies et la déformation excessive de structures, ainsi que l’intensité et les conséquences d’éventuels sinistres.

Des capteurs intelligents permettent de surveiller les installations électriques provisoires des chantiers et d’identifier de manière anticipée tout défaut  susceptible de conduire à un départ de feu sur ces équipements puis à une propagation à l’ensemble du chantier. D’autres capteurs identifient les déformations des structures en cours de réalisation, celles des constructions existantes ou avoisinantes, afin d’y remédier et de limiter ou d’éviter la survenue d’un sinistre majeur.

« Avec le plan national de dématérialisation des marchés publics, la transformation numérique devient incontournable pour les entreprises du BTP. Cette évolution est porteuse de véritables opportunités pour ces professionnels. En leur proposant d’utiliser des outils tels que la signature électronique et la prévention connectée, Allianz France les incite à développer leurs pratiques digitales et les aide à tirer le meilleur parti du numérique »explique Michael Hörr, directeur des Opérations d’assurance Entreprises et Collectives d’Allianz France


« Les entreprises du BTP ont de forts besoins en termes de flexibilité, de sécurité et de rapidité. Grâce à des solutions digitales comme la signature électronique, Allianz France permet de fluidifier les processus et ainsi de faire gagner du temps aux  entreprises dans la gestion de leurs polices d’assurances  au quotidien » déclare Delphine Asseraf, Directrice Digital, Marque & Communication d’Allianz France.

A propos d'Allianz

Allianz, acteur mondial et leader européen de l’assurance, propose une offre complète qui couvre tous les besoins en assurance, assistance et services financiers des particuliers, professionnels, entreprises et collectivités. Avec 156 000 salariés dans le monde, Allianz est présent dans plus de 70 pays, au service de près de 128 millions de clients. Assureur généraliste, spécialiste du patrimoine, de la protection sociale, Allianz France s'appuie sur la richesse de son expertise et le dynamisme de ses plus de 7 500 collaborateurs en France. 10 000 intermédiaires commerciaux, Agents, Conseillers, Courtiers, Partenaires conseillent et accompagnent plus de 5 millions de clients qui font confiance à Allianz France.

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Jacques Richier

Jacques Richier

Président d'Allianz France et du Conseil d'administration